首先要了解啤酒的網(wǎng)絡(luò)渠道構(gòu)建,其利潤(rùn)取向(啤酒是以量大取利潤(rùn)的),其次了解自身的渠道網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流車輛配置情況、關(guān)鍵是資金,再者了解當(dāng)?shù)貢充N的知名品牌其經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況,不一定要找很知名,要根據(jù)廠家市場(chǎng)投入情況、人員等等,關(guān)鍵是與廠家的談判,如果自身?xiàng)l件OK,就可以做好品牌的選擇!祝你好運(yùn)!
如何干好啤酒銷售?
但凡銷售,其實(shí)就是人際關(guān)系的處理,產(chǎn)品的差異并沒有那么大。影響因素中宏觀點(diǎn)的:企業(yè)的知名度、企業(yè)的公關(guān)策略、企業(yè)的營(yíng)銷策略、企業(yè)的行政管理,不過這些都與你關(guān)系不大,但是你最好理解這些東西。微觀因素中:主要是你的個(gè)人能力了,與其說是個(gè)人能力不如說是個(gè)人魅力。這不是一兩句話能說清楚的,建議你研讀 戴爾卡耐基的?《人性的弱點(diǎn)》等書籍。
希望以上對(duì)你有幫助。
怎么做好啤酒業(yè)務(wù)員?
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,經(jīng)銷商越來越精明,消費(fèi)者越來越挑剔,企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?首先對(duì)企業(yè)的銷售員提出了更高的要求,新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要求企業(yè)的銷售員必須與時(shí)俱進(jìn),與勢(shì)俱進(jìn),與市俱進(jìn),銷售員的能力由過去的單純公關(guān)型向想聽寫說教做全能型方面發(fā)展。業(yè)務(wù)員如何使自己的想聽寫說教做六項(xiàng)能力全面發(fā)展呢?
想,即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。現(xiàn)在大多數(shù)廠家的駐外銷售員,都是在指定的區(qū)域市場(chǎng)上開展銷售工作。廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù),提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳資料等資源,其他的包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷售持續(xù)健康的發(fā)展,首先銷售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么樣的促銷方式等等;其次,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過程中,經(jīng)常會(huì)碰到很多問題,包括經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等等問題,銷售員要處理好這些問題,必須運(yùn)用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心的策劃;再次,銷售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手,包括發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過程中機(jī)會(huì)與問題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等等。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健的增長(zhǎng),只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策,才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可,才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商分銷的功能,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
聽,即銷售員應(yīng)該具備傾聽的能力。很多銷售員,在開發(fā)經(jīng)銷商過程中,一上門,不管經(jīng)銷商愿不愿意聽,就嘰哩呱哩,自已的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。不煩注意一下,以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員,大部分都是無功而返。實(shí)際上,做銷售,不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什么這么說呢?一是傾聽可以使你弄清對(duì)方的性格、愛好與興趣;二是傾聽使你了解對(duì)方到底在想什么,對(duì)方的真正意圖是什么;三是傾聽使對(duì)方感覺到你很尊重他,很重視他的想法,使他放開任何的包袱與顧慮;四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí),傾聽可以使對(duì)方發(fā)泄,消除對(duì)方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性的回復(fù)對(duì)方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾,集中精力,以開放式的姿勢(shì),積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部?jī)?nèi)容,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽出對(duì)方感情色彩;三是重復(fù)聽到的信息,快速記錄關(guān)鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的身體語言回應(yīng),適當(dāng)提問,適時(shí)保持沉默,使談話進(jìn)行下去。
寫,即銷售員應(yīng)該具備寫一般公文的能力。很多營(yíng)銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有很多的銷售員以電話的方式向你匯報(bào),市場(chǎng)上這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷,那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià),請(qǐng)求公司給予他政策上的支持。而此時(shí),你要他寫一個(gè)書面的報(bào)告時(shí),要么是銷售員不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰兀淳褪菍懟貋淼膱?bào)告層次不清,意圖不明確。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?是因?yàn)楹芏噤N售員根本不會(huì)寫報(bào)告或者寫報(bào)告寫不好。實(shí)際上,越是規(guī)范化的公司,越是有問題的區(qū)域市場(chǎng),越是要求銷售員以書面的形式請(qǐng)示。如何提高銷售員寫的能力呢?一是作為銷售主管,銷售員在匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí),盡可能的要求銷售員以書面的形式報(bào)告;二是針對(duì)銷售員,聘請(qǐng)專業(yè)人士,進(jìn)行公文寫作的培訓(xùn),或者購(gòu)買這方面的書籍,組織銷售員進(jìn)行學(xué)習(xí);三是要求并且鼓勵(lì)銷售員多寫一些銷售體會(huì)方面的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物和一些專業(yè)性雜志上進(jìn)行發(fā)表,對(duì)發(fā)表成功的文章給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
說,即銷售員應(yīng)該具備一定的說服能力。銷售員作為廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過銷售員以溝通的方式向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商的溝通廠家政策過程中,有的經(jīng)銷商很快就明確了廠家的意圖同時(shí)表示理解而且全力支持,有的經(jīng)銷商對(duì)廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經(jīng)銷商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況?原因在于不同的銷售員,其銷售說服的能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服經(jīng)銷商之前,要做充分的準(zhǔn)備,首先通過與經(jīng)銷商相關(guān)聯(lián)的人或者向經(jīng)銷商多提問的方式了解經(jīng)銷商的需求,即他在想什么,想要得到什么,擔(dān)心什么,以便對(duì)疹下藥;其次是針對(duì)經(jīng)銷商的需求,擬定說服計(jì)劃,怎么樣去說服經(jīng)銷商,從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他,把關(guān)鍵點(diǎn)寫下來,牢記在自己的心中;二是說話要生動(dòng)、具體、可操作,在做銷售說服過程中,要具體講到何時(shí)、何地、何人、用何種方法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果;三是多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的處境,然后廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述經(jīng)銷商執(zhí)行廠家政策后能帶來的利益與價(jià)值。
教,即銷售員應(yīng)該具備一定的教練能力。優(yōu)秀的銷售員,其之所以能保持高績(jī)效的銷售業(yè)績(jī)的根本原因在于他能有效的整合資源,能夠?qū)⑵渌爡^(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式提高其經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力,使其都向自己一樣的優(yōu)秀。銷售員教練經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點(diǎn)什么呢?一是產(chǎn)品知識(shí),教會(huì)他們廠家產(chǎn)品的工藝過程、廠家產(chǎn)品的主要配方、廠家產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)、廠家產(chǎn)品與競(jìng)品的區(qū)別、廠家產(chǎn)品的特性與功能、廠家產(chǎn)品的使用方法等等;二是經(jīng)營(yíng)方法,教會(huì)他們?nèi)绾巫鍪袌?chǎng)規(guī)劃、如何開發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、如何處理下線客戶的異議與投訴等等;三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商銷售員在實(shí)際操作過程中存在的問題,包括鋪貨不到位、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)緩慢、有效銷售時(shí)間效率低下等問題,向經(jīng)銷商提出改善建議與意見,從而提高銷售執(zhí)行力與執(zhí)行的效果。
做,即銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。很多銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷售員月初的時(shí)候,拍著胸脯向你保證,這個(gè)月一定能完成什么樣的銷售目標(biāo),同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)一系列的策略與措施,但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。為什么銷售員會(huì)出現(xiàn)這種偏呢?銷售員執(zhí)行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事,但一到月底就象熱鍋上的螞蟻,不斷的催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃回款。然而現(xiàn)在的市場(chǎng)不是完全由經(jīng)銷商說了算,一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn),這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的,是可控的。而這一切,都需要銷售員日復(fù)一日,年復(fù)一年,扎扎實(shí)實(shí)的沉到底,做到位。所以,銷售員必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢?一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo),包括年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo);二是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣,特別是日工作計(jì)劃,當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷售計(jì)劃,計(jì)劃什么時(shí)候花多長(zhǎng)時(shí)間到哪里去拜訪什么客戶與客戶達(dá)成什么共識(shí)等等;三是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣,每天回到住所,對(duì)今天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)與回顧,并將其寫到銷售日記上;四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等等。